PAIEMENT

Nous proposons 4 types de paiements différents sécurisés.

Carte Bancaire : Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, carte bleue.


Virement bancaire : Nos coordonnées bancaires s'afficheront après validation. il vous suffit de passer un ordre à votre banque pour effectuer le virement du montant indiqué. Pensez à préciser votre numéro de commande dans le libellé de votre virement. A réception de votre virement, nous procéderons à l'envoi de votre marchandise.


Paypal : En choisissant ce mode de paiement, vous serez redirigé vers la page PayPal. Si vous avez déjà un compte PayPal, connectez-vous avec vos identifiants et confirmez le paiement. Si vous ne disposez pas encore de compte PayPal, vous aurez la possibilité d'en créer un gratuitement et de régler votre commande. Régler votre commande avec PayPal n'occasionne aucun frais supplémentaire. 


Chèque : Nos coordonnées postales s'afficheront, envoyez-nous votre chèque accompagné du numéro de commande. Après validation par notre banque, nous procéderons à l'envoi de vos articles. Attention, il faut compter 8 à 10 jours pour le procédé complet.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Le paiement sur merceriecarefil.com est totalement sécurisé. Toutes les opérations de paiement par carte bancaire se déroulent sur le serveur sécurisé de notre banque (CAISSE D'EPARGNE / SystemPay).  Vos coordonnées bancaires ne circulent à aucun moment de façon non-cryptée et Mercerie Caréfil ne conserve pas vos informations bancaires. SystemPay utilise 3D Secure qui est un système de paiement par authentification permettant de garantir une sécurité optimale lors de vos achats en ligne. Lors du paiement, votre banque vérifie l'identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.

FONCTIONNEMENT 3D SECURE

Après avoir validé vos coordonnées bancaires, vous êtes dirigé sur le site de votre Banque. Dans la fenêtre 3D Secure qui s'affiche, le procédé d'authentification à suivre est propre à chaque banque.  Cet échange d'informations entre vous et votre banque est sécurisé. Il permet de garantir l'identité de l'utilisateur de la carte. Il peut vous être demandé de renseigner un code reçu par SMS (procédé le plus répandu). Vous devez donc vous munir de votre téléphone portable (votre numéro devant avoir été enregistré au préalable par votre banque.) ou de saisir votre date de naissance ou encore de répondre à une question personnelle. Attention : après 3 échecs d'authentification, votre transaction est annulée. Votre carte sera bloquée au bout de 3 transactions bancaires annulées. 

JE N'ARRIVE PAS A PAYER AVEC MA CARTE BANCAIRE, QUE FAIRE ?

Si le paiement est refusé lors de la validation de votre commande, plusieurs raisons peuvent l’expliquer :

  • Vous avez saisi des données erronées (N° de Carte, Date de validité, Nom et cryptogramme)
  • Votre carte présente un problème et votre banque bloque donc l'autorisation du paiement
  • Vous n’avez pas saisi le bon code sécurité reçu par SMS ou vous avez été trop lent
  • Votre carte de débit n'est pas autorisée pour les transactions en ligne.

- Vérifiez vos informations de paiement

Assurez-vous que vous avez saisi correctement les informations de votre carte de crédit, que votre numéro de carte est correct, que votre compte est suffisamment approvisionné et que votre carte n'a pas expiré.

- Essayez avec une autre carte bancaire

Connectez-vous à https://www.merceriecarefil.com/fr/authentification pour retrouver votre panier. Procédez au paiement en sélectionnant « Payer par carte bancaire ». Vous ne retrouvez pas votre panier ? Contactez-nous, nous vous enverrons celui-ci par e-mail.

- Essayez un paiement par carte bancaire via Paypal

Cette option est la dernière proposée sur la page de paiement. Connectez-vous à https://www.merceriecarefil.com/fr/authentification pour retrouver votre panier. Procédez au paiement en sélectionnant « Payer par carte bancaire ou par compte Paypal ». (La dernière option). Si vous n’avez pas de compte Paypal®, rassurez-vous, vous pourrez payer directement avec votre carte bancaire.

Si toutes ces informations sont correctes et que le paiement est refusé sur notre serveur, il s'agit d'un problème avec votre carte et il vous faut donc contacter votre banque. Vous pouvez éventuellement réessayer dans les prochaines 24 heures.

En cas de difficulté technique, une commande par téléphone est possible. Munissez-vous de votre carte bancaire et contactez-nous.


PAIEMENT SECURISE
4 solutions de paiement

LIVRAISON GRATUITE
Dès 69 € d'achats

EXPEDITION LE JOUR MEME
Si commande avant 12h

SERVICE CLIENTS
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